保险人员没有告诉免责条款出事怎么处理
1、采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
2、可以。根据《保险法》规定，保险人应当履行告知义务，将免责条款告知被保险人。如果保险人没有履行告知义务，可以视为保险人违约，在适当的情况下可以行使代位求偿权。
3、免责条款免责条款，通常是用在合同里，对双方进行一定的行为限制。在保险合同里，它的作用就是规定一些行为，当被保险人在行为之内发生意外，只要免责条款是合理的，那么保险公司可以拒绝理赔。
4、在目前保险纠纷的处理过程中有关告知、说明义务的争执和纠纷日益增加。
中国人寿寿险app可以保单回访在没有告知清楚的情况下签字
保险公司未进行电话回访：银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行电话回访，如果客户没有接到这样的电话，也是可以申请全额退保的。
询问你投保过程中的一些问题，你如实回答即可。你如果没有在app里面进行回访，将会有电话打给你进行人工录音回访，就是确认投保过程的一些问题。
也没有去证实，但是如果是长期寿险的话，并且合同以及在您手中有一段时间了，那这个问题就很大了，极有可能是您当时的代理人私自将回执代签给保险公司，这种情况是属于违规的。
可以的，可以通过查阅电子保单进行签收，签收后官方客服会进行回访。但是需要注意的是，签署 回执后就要开始计算犹豫期了。
不可以。电子保单本人没签字是没有效的。保险公司可以拒不承担赔付责任，保险公司签发的电子保单是可以进行电子签名的，若是电子保单没有投保人本人的电子签名则属无效，签名后保单效力和纸质保单一样。
即保险合同成立满2年后，保险公司不得再以该投保人未履行如实告知义务解除合同。
保险回访是什么意思
1、保险公司一般是以服务专线电话回访，或采用现场查勘服务跟踪回访方式进行，其中第一种方式是比较常用的。一是了解保险公司服务人员对案件处理情况；二是宣导索赔流程，方便后续索赔。
2、售后回访职责：1：电话回访有两种，一种是公司的正规回访员这是保监会规定，目前只有中国人寿有正规的队伍，主要就是对新单进行回访，以确认客户是否自愿投保，是否知道保险责任，是否亲笔签字。
3、回访就是给你固定的客户跟踪续保险，给你的客户你要有百分之多少的任务完成，和卖保险的区别就是公司给你名单他们都是买过你们公司的保险的。
4、回访记录是什么意思 回访记录就是将回访的内容记录下来。
5、(3)附注条件，指保险条款或双方约定的其他条件以及保单变更、转让和注销等事项。保险单是签订保险合同的主要表现形式。为简化形式，还可采用具有法律效力的预约保险单，保险凭证或暂保单等形式。
